Marketingové workshopy, které pomohou pojmenovat značku

S čím má tým odejít

Workshop nezačíná seznamem marketingových pojmů. Nejprve si vybereme problém, který chcete řešit: nejasné sdělení, rozdílný pohled oddělení na značku nebo potřebu určit, na čem má stát další komunikace. Jeden konkrétní záměr pomůže udržet společnou práci v užitečném rozsahu.

Tématy mohou být hodnoty značky, cílové skupiny, branding i brand positioning. Vycházíme z toho, co firma skutečně dělá a pro koho. Rozdíl mezi přáním a doložitelnou zkušeností zákazníka je důležitý, aby výsledná formulace nezůstala jen hezkým sloganem.

Zapojení lidí, kteří značku používají

Společná práce má smysl, když v ní zazní různé pohledy. Vedení může popsat směřování, obchod otázky zákazníků a marketing současnou komunikaci. Složení skupiny proto volíme podle zadání, nikoli jen podle toho, kdo má zrovna volné odpoledne.

Pracujeme s otázkami a úkoly, které vedou k rozhodnutím. Co chceme říkat? Čím to umíme podpořit? Co nás odlišuje v relevantní situaci? Ne každou otázku je nutné uzavřít na místě, ale měli bychom vědět, jaké podklady chybějí a kdo je doplní.

• Ujasnění hodnot a významu značky.
• Diskuse o cílových skupinách a potřebách.
• Práce s pozicí značky a hlavním sdělením.
• Dohodnuté kroky navazující na workshop.

Výstupy a příprava se domlouvají dopředu

Předem stanovíme čas, účastníky a podobu výstupu. Může jít o shrnutí závěrů, pracovní formulace nebo seznam rozhodnutí pro další práci. Kompletní strategie, vizuální identita ani výzkum trhu nejsou automatickou součástí krátkého workshopu.

Pomohou existující materiály, základní informace o zákaznících a konkrétní příklady komunikace. Pokud workshop navazuje na promo akci, můžeme jeho závěry použít při návrhu návštěvnického zážitku a hlavního sdělení. Souvislost mezi značkou a realizací pak zůstane viditelná.

Otázky před domluvou

Další možnosti